Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

En AFADE (Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y otras Demencias de Alcantarilla), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web https://afade.es/.

 

–Responsable:

Identidad: Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y Demencias de Alcantarilla – AFADE

CIF: G73025512.

Dir. postal: Carmen, 23, 30820 Alcantarilla – Murcia.

Teléfono: 968895918, info@afade.es.

 

AFADE es la responsable del tratamiento de sus datos personales, y se compromete a cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

 

–Información y Consentimiento: Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y Demencias de Alcantarilla – AFADE recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web https://afade.es/ (en adelante, el “sitio web”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y Demencias de Alcantarilla – AFADE, o, a través de cualquier otro medio habilitado.

 

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y Demencias de Alcantarilla – AFADE.

 

-Datos Personales Recopilados

Recopilamos diferentes tipos de datos personales en función de su interacción con nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos:

 

• Datos proporcionados directamente por el usuario:

 

• Formulario de contacto/colaboración: Cuando usted rellena el formulario de contacto o colaboración en nuestra web, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida incluir en su mensaje.
• Donaciones/Asociaciones: Si decide realizar una donación o asociarse con AFADE, recopilaremos los datos necesarios para gestionar su contribución, que pueden incluir información bancaria o de pago (gestionada por plataformas de pago seguras de terceros, no almacenada directamente por AFADE), así como datos de identificación personal.

 

• Datos de navegación y uso del sitio web (cookies):

 

• Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, el tipo de navegador y dispositivo utilizado, y la dirección IP. Esta información se recopila a través de cookies y tecnologías similares. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

 

Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales que recopilamos son tratados con las siguientes finalidades:

 

• Gestión de consultas y solicitudes: Responder a las preguntas, comentarios o solicitudes que nos envíe a través de los formularios de contacto o por correo electrónico.
• Gestión de colaboraciones y donaciones: Procesar y gestionar las donaciones y las solicitudes de asociación, incluyendo la emisión de recibos y la comunicación relacionada con su contribución.
• Envío de comunicaciones informativas: Si ha dado su consentimiento, enviarle información sobre nuestras actividades, noticias, eventos y campañas relacionadas con la misión de AFADE.
• Mejora de nuestros servicios y sitio web: Analizar el uso de nuestro sitio web para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y mejorar la funcionalidad y el contenido de la web.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables a AFADE, incluyendo la legislación fiscal y de protección de datos.

 

En caso de que el Interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y Demencias de Alcantarilla – AFADE de cualquier responsabilidad en este sentido.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Los criterios utilizados para determinar los períodos de conservación incluyen:

 

• La duración de su relación con AFADE.
• La existencia de una obligación legal de conservar los datos (ej. fiscales o contables).
• La necesidad de resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

 

Una vez finalizado el período de conservación, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

 

Legitimación: La base legal para el tratamiento de sus datos es:

1. La relación contractual establecida y el interés legítimo en recibir información de nuestros servicios.

 

2. Para poder tratar sus datos, en ciertas ocasiones, es necesario que usted nos preste su consentimiento, mediante el cual acepta que sus datos sean tratados para una finalidad determinada, como, por ejemplo:

• Envío periódicamente de boletines informativos (por ejemplo; newsletters) en los que se incluye información sobre la Compañía, las campañas, descuentos y promociones que ofrecemos en exclusiva a los usuarios/clientes.

 

3. Cumplimiento de obligaciones legales:

Son tratamientos que nos exige la ley y que no podemos dejar de cumplir, como los siguientes:

• Colaboración con los jueces y tribunales.
• Colaboración con la Agencia Española de Protección de Datos.
• Cumplimiento de obligaciones tributarias y colaboración con la Agencia Estatal de la Administración Tributaria.
• Obligaciones en materia de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
• Prestación de las garantías de productos.
• Cumplimiento de la normativa aplicable sobre seguridad general de los productos.
• Colaboración con las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado.

 

4. Interés legítimo:
   1. Para enviar información de nuestros productos y servicios a clientes.
   2. Encuestas de calidad y satisfacción: Tenemos un interés legítimo en ponernos en contacto con usted ocasionalmente para llevar a cabo encuestas de calidad y satisfacción, pidiéndole la información sobre cómo percibe y valora nuestra actividad y sobre la posibilidad de mejorarlos.
5. Prevención del fraude en sus compras: Tratamos los datos estrictamente necesarios con la finalidad de analizar los pedidos realizados por el usuario/cliente y prevenir el fraude, en caso de advertir, que se estén realizando operaciones que puedan considerarse sospechosas, en base al interés legítimo en la lucha contra el fraude.

 

Destinatarios: Los datos del Usuario podrán ser comunicados a: Empresas participadas o del grupo empresarial, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.

• Proveedores de Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y Demencias de Alcantarilla – AFADE  como empresas prestadoras de Servicios de la Información, empresas de transporte, en aquellos casos en que contrate servicios que hagan necesaria esta comunicación. Estas empresas solo acceden a la información personal que necesitan llevar a cabo dichos servicios, y les exigimos garantías de confidencialidad sobre su información personal.

Asimismo, hay empresas que nos prestan otro tipo de servicios como son: tecnología de la información (almacenamiento y procesamiento de la información).

• Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.
• En caso de estar adherido a un programa de fidelización, en el cual Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y Demencias de Alcantarilla – AFADE sea empresa colaboradora y por consiguiente participe en el mismo, se comunicarán sus datos a terceros con el objeto de informales de los puntos obtenidos, así como de los canjes realizados por los productos disponibles en cada momento, con el fin de mantener actualizados sus datos en el programa de fidelización.

 

Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos: hemos adoptado garantías contractuales adecuadas para proteger su información.

 

¿Se tratan datos de menores? En la página web de Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y Demencias de Alcantarilla – AFADE los servicios normalmente no están dirigidos a los menores de edad.

Si usted es menor de edad, por favor no intente registrarse como usuario de nuestros sitios web, aplicaciones o productos. Si descubrimos que accidentalmente hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

 

Secreto y seguridad de los datos personales: Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y Demencias de Alcantarilla – AFADE se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Sin embargo, debido a que Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y Demencias de Alcantarilla – AFADE no puede garantizar la inexpugabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

 

Derechos:  Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso podremos conservar para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a su portabilidad.

Para el ejercicio de sus derechos pueden contactar enviar un escrito a Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y Demencias de Alcantarilla – AFADE, Carmen, 23, 30820 Alcantarilla – Murcia, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@afade.es, en ambos casos, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando documento que acredite su identidad.

 

Modificaciones: Actualizaremos la información de protección de datos cuando se produzcan modificaciones en la legislación o en alguno de los procedimientos de tratamiento de su información personal.
Esta información de protección de datos fue revisada y actualizada por última vez en agosto de 2025.